W przypadku występowania z roszczeniami gwarancyjnymi użytkownik może dostarczyć wadliwe urządzenie do dowolnego, autoryzowanego przez OGNIOCHRON S.A. punktu sprzedaży lub punktu serwisowego.
Koszty transportu wadliwego urządzenia ponosi użytkownik. Wraz z wadliwym urządzeniem należy przedstawić paragon fiskalny lub fakturę zakupu.
Do reklamowanego produktu prosimy dołączyć uzupełniony formularz zgłoszeniowy. Wzór do pobrania z poniższego załącznika.